Condiciones de servicio.

Antes de empezar

• Te mandamos el alcance por escrito, con lo que incluye y lo que no. Si no está ahí, no está incluido.
• Las condiciones de pago van en esa misma cotización, con su fecha y su monto. No se acuerdan de boca.
• Se emite factura. Si necesitas datos fiscales específicos, dínoslo antes de pagar.
• La primera plática no cuesta y no cotizamos ahí. Primero entendemos qué necesitas.

Precios

Los de las tarjetas y placas NFC están publicados y son esos: $699 la placa de mostrador y $399 la tarjeta sin base, con instalación y configuración incluidas.

Sitios, sistemas y menús no llevan precio publicado porque no hay dos iguales. Se cotizan después de entender qué necesitas, y el número que te demos por escrito es el que se respeta.

Tiempos

Son los que manejamos y los cumplimos salvo que el retraso venga de tu lado:

• Placas y tarjetas NFC: de 2 a 4 días.
• Landing page: de 1 a 2 semanas.
• Menú digital: de 1 a 2 semanas.
• Sitio completo: de 3 a 5 semanas.
• Punto de venta y sistemas: se define al cotizar.

Lo que más retrasa son tus fotos y tus textos. Si los tienes listos, se acorta.

De quién es lo que se entrega

Tuyo. El dominio, el hosting y el código quedan a tu nombre, no al nuestro. Si un día te vas con otro proveedor, te llevas todo funcionando y no tienes que pedirnos permiso.

Podemos pedirte usar el trabajo terminado como muestra en nuestro portafolio. Si nos dices que no, no se usa y no pasa nada.

Cambios y garantía

• Si algo se rompe por como lo construimos, lo arreglamos sin cobrarte.
• Antes de entregar corremos un verificador propio: contraste, botones en celular, enlaces rotos y velocidad. Si truena, no se entrega.
• Los cambios que estaban en el alcance van incluidos. Los que no, se cotizan aparte antes de hacerlos.
• Con mantenimiento, los cambios del mes entran en tus horas.

Mantenimiento

Es opcional y cancelable. No hay plazo forzoso ni penalización por salirte. Si lo cancelas, el sitio sigue siendo tuyo y sigue funcionando: lo que se detiene es que nosotros lo estemos tocando, midiendo y reportando.

Lo que no hacemos

Preferimos decirlo antes que cobrarte y decepcionarte: no garantizamos posiciones en Google ni un número de ventas. Podemos dejar el sitio rápido, medido y bien puesto para buscar local, y ahí sí se ve el trabajo. Quien te prometa el primer lugar te está mintiendo.